利群董事长徐恭藻：从营业员到烟草商业巨擘的传奇之路

提起利群品牌，烟民们想到的往往是香烟包装上的山水纹路和醇厚口感，但鲜少有人了解背后操盘手的奋斗故事。本文将揭秘利群商业集团董事局主席徐恭藻的职场生涯，细数他从基层营业员到执掌百亿商业帝国的历程，同时解析利群品牌在烟草产业链中的独特布局。文章重点呈现徐恭藻推动利群商业版图扩张的关键决策，以及他如何将传统零售与烟草产业深度融合的发展智慧。

一、草根起步：从营业员到百货掌舵人

1956年出生的徐恭藻是典型的“山东汉子”，祖籍胶南的他带着胶东半岛特有的实干精神踏入职场。1975年，19岁的他进入青岛四流中路百货店当营业员，每天的工作就是整理货架、清点库存。那个年代，能进百货公司端上“铁饭碗”已算幸运，但徐恭藻显然不满足于此——三年后他抓住机会转岗到人民路百货商店做采购，开始接触商品流通的核心环节。

1984年成为他人生的第一个转折点。28岁的徐恭藻被推选为人民路百货商店经理，这在当时算得上“破格提拔”。据老员工回忆，他上任后做了两件大事：一是引入“自选货架”模式，把封闭式柜台改成开放式陈列；二是建立了青岛最早的会员积分制度，用红色小本子记录顾客消费记录。这些创新让门店销售额三年内翻了两番，也让他进入了市百货公司的视野。

二、跨界烟草：商业零售与香烟产业的化学反应

1992年执掌青岛利群股份有限公司时，徐恭藻开始显露出对烟草行业的敏锐嗅觉。当时的利群虽然主营百货，但香烟专柜已是重要利润来源。他力排众议将香烟销售区从角落搬到主通道，并推出“买百货送香烟抵用券”的促销策略。这一招直接拉动利群年销售额突破4600万元，其中烟草类商品贡献率达35%。

真正让利群与烟草产业深度绑定的，是2003年浙江中烟重组的历史机遇。徐恭藻抓住杭州卷烟厂与宁波卷烟厂合并的契机，推动利群商业集团与浙江中烟达成战略合作。通过利群遍布山东的零售网络，利群阳光、软蓝等香烟系列快速打开北方市场，而浙江中烟则借助利群的渠道优势突破地域限制。这种“商业+烟草”的联动模式，至今仍是行业典范。

三、掌舵者的三重身份：企业家、行业领袖与慈善家

在商界，徐恭藻的身份远不止企业家。作为青岛市商业联合会会长，他主导制定了《香烟零售终端服务标准》，规范了从陈列展示到防伪溯源的18项操作规范。这套标准后来被中国商业联合会采纳，成为全国烟草零售业的参考模板。

鲜为人知的是，他还是个“技术控”。2017年利群股份上市前夕，徐恭藻亲自参与研发了香烟追溯系统。通过每包烟上的唯一溯源码，消费者能查询到从烟叶种植到卷包生产的全流程信息。这个系统后来被浙江中烟应用到利群(休闲细支)等高端产品线，成为防伪打假的重要武器。

在慈善领域，他推动利群集团设立“阳光助学基金”，其中定向资助了37名烟草种植户子女完成大学学业。用他的话说：“做香烟生意的人，更要懂得回馈土地和农民”。

四、荣誉背后的经营哲学

翻看徐恭藻的获奖履历，从“全国五一劳动奖章”到“中国零售业年度人物”，每个奖项都印证着他的商业理念。他常说：“卖百货要像卖香烟一样讲究品质，做烟草要像做百货一样注重体验”。这种跨界思维体现在利群门店的设计中——香烟专柜不仅配备恒温恒湿储藏室，还设置了品吸体验区，顾客能边喝咖啡边试吸新品。

如今68岁的徐恭藻依然保持着高强度工作节奏。2024年底，他主导完成了利群在胶东半岛的香烟仓储物流中心建设，这个占地230亩的智慧园区采用自动化分拣系统，能实现24小时内将浙江生产的利群香烟配送到山东任何县级市。这个项目被业界视为传统烟草流通体系数字化转型的标杆案例。

从百货商店的玻璃柜台到现代化物流中心，徐恭藻用50年时间书写了一段商业传奇。而利群香烟能从区域品牌成长为全国性名牌，离不开这位掌舵者在渠道整合、品质把控上的持续深耕。正如他办公室挂着的那幅字——“利在千秋，群策群力”，这八个字或许正是利群品牌与他个人生涯的最佳注脚。